Часто задаваемые вопросы и ответы — Aukciony
Вы нашли идеальный товар в европейском магазине, но столкнулись с препятствиями: сайт только на итальянском или французском языке, магазин не принимает оплату с зарубежных карт, а честность продавца вызывает сомнения?
Зарубежный онлайн-шопинг может быть настоящим квестом. Но теперь у вас есть решение — Aukciony.com, ваш надежный посредник в Европе. Мы помогаем покупать любые товары за границей легко, безопасно и выгодно.
Часто задаваемые вопросы Aukciony
1. Какие товары доставляются только карго?
Некоторые категории требуют особой доставки. К ним относятся:
- Бытовая техника: встраиваемые приборы, холодильники, винные шкафы, сантехника, вентиляционное оборудование. Тариф — 10 €/кг.
- Мебель и декор от итальянских и немецких брендов. Тариф — 450 €/куб.м.
Срок доставки составляет 2–4 недели. Все пошлины уже включены в тариф.
2. Какие товары относятся к санкционным и не могут быть доставлены обычной посылкой?
К таким товарам относятся: телефоны, компьютеры и комплектующие, автозапчасти, проигрыватели, модемы, сетевое оборудование, проекторы, акустика, велосипеды и запчасти.
Однако большинство этих категорий возможно доставить через карго.
3. Какой таможенный лимит и нужно ли платить пошлины при получении посылки?
При ввозе почтовых посылок действует лимит: 200 € и 31 кг.
- При самостоятельной покупке вы должны предоставить таможне документы: подтверждение заказа и скриншот об оплате.
- Если выкуп осуществлял менеджер Aukciony, запросите нужные документы на info@aukciony.com.
4. Что означает, если посылка доставляется с таможенным уведомлением?
Это значит, что она прошла оформление и передана почте с условием обязательной оплаты таможенных платежей при получении.
5. Почему посылка не отслеживается?
Отслеживание становится доступно через 1–2 недели после изменения статуса на «Отправлено» и присвоения трек-номера. До границы РФ отслеживание не работает.
6. Можно ли заказать товар у частного продавца и как быть уверенным в его честности?
Да, можно. Менеджер может предложить оплату через PayPal, чтобы активировалась защита покупателя. Товар доставляется сначала на склад Aukciony, что снижает риски.
7. Как оформить заказ сразу на несколько товаров?
В форме заказа на сайте есть удобный пример заполнения. Вы можете указать все позиции одним списком.
8. Как заказать аукционный товар на eBay Германии?
Укажите в форме максимально возможную для покупки стоимость. Менеджер сделает ставку через снайпер. Если итоговая цена окажется ниже, остаток средств вернётся на ваш баланс.
Эти и другие ответы на часто задаваемые вопросы Aukciony также доступны в соцсетях
Обзор магазинов: где покупать с Aukciony
Loberon
Loberon — это воплощение европейского уюта и стиля. В каталоге вы найдёте мебель, освещение, текстиль и аксессуары в духе «modern country» — сочетание деревенского тепла и изысканной эстетики. Каждый предмет создаёт атмосферу уюта: будь то деревянный комод, кованое зеркало или винтажный светильник.
Разные размеры и узоры делают комплект интересным: можно сгруппировать все шесть, использовать по-одному или в парах.
Beliani
Beliani — современный взгляд на дизайн интерьера. Здесь представлены стильные диваны, кресла, кровати, ковры и декор. Отличительная черта магазина — доступные цены при достойном качестве. Если хотите быстро обновить интерьер и добавить в дом скандинавский минимализм или актуальные тренды, Beliani — отличное решение.
Romeo Miracoli
История мастерской Romeo Miracoli началась в Милане более ста лет назад. Сегодня это признанный бренд художественного серебра. В их коллекциях — изысканные чайные и кофейные сервизы, декоративные блюда, подсвечники и рамки. Каждый предмет создаётся вручную и может стать не только украшением дома, но и фамильной реликвией.
Круглая чаша с ручной росписью изображений животных в центре. Хорошо смотрится как декоративный предмет, может использоваться для фруктов, аксессуаров или как центр композиции на столе.
Стеклянный стакан-тумблер с серебряной отделкой и эффектом «вращения» (спиннер), идёт вместе с подставкой-костером.
APS Germany
APS Germany — это выбор профессионалов. Компания специализируется на кухонной утвари и аксессуарах для ресторанов, банкетов и отелей. Их продукция сочетает функциональность, долговечность и современный дизайн. Подносы, гастроёмкости, системы для сервировки и презентации блюд — всё продумано до мелочей. Но многие товары отлично подойдут и для домашнего использования.
Заказывать товары из Европы в Россию легко!
Как сделать заказ интернет-магазине и доставить товар в Россию
Сервис Aukciony.com поможет вам оформить, выкупить и доставить заказ.
Для этого:
- Зарегистрируйтесь на сайте Aukciony.com.
- Свяжитесь с нами по Whatsapp или по почте: отправьте модель, ссылку и стоимость товара нашему менеджеру для создания заказа
- Оплатите банковской картой или с помощью PayPal.
- Дождитесь поступления ваших покупок на один из складов Aukciony.com.
После прихода посылки на склад и складской обработки оформите доставку в ваш город. Воспользуйтесь нашим калькулятором доставки, чтобы рассчитать примерную стоимость.
Остались вопросы? Задайте их нашему онлайн-консультанту в чате или по почте info@aukciony.com. Мы всегда на связи.
Приятных покупок!
Форма заказа на выкуп | Получить адрес для покупок в Европе| Запрос на забор груза | Отзывы |
Калькулятор доставки | Каталог магазинов
Эти и другие ответы на часто задаваемые вопросы Aukciony также доступны в соцсетях:
Мы в соцсетях
