Отзывы

Отзыв:

Добрый день всей команде AUKCIONY! Впервые заказывала товар из Италии. Пришла посылка даже ранее заявленного срока. Все в целости и сохранности. Огромное спасибо всей команде за профессионализм.Буду советовать друзьям. Желаю дальнейшего процветания!

Комментарий AUKCIONY.COM:

Спасибо за отзыв , ваш баланс будет пополнен в самое ближайшее время.

Отзыв:

Добрый день. Впервые осуществляла доставку товара из Италии компанией AUKCIONY.COM. Хочу сказать большое спасибо за профессионализм, оперативность и потрясающее терпение менеджеров. Все доставлено аккуратно, на все вопросы, всегда очень подробные ответы. Большое спасибо всей команде!!!

Комментарий AUKCIONY.COM:

Спасибо за положительный отзыв, по правилам акции, на ваш баланс будет зачислено 300 руб в самое ближайшее время. Ждем Вас с новыми заказами.

Отзыв:

В этот раз шла посылка дольше, 1,5 месяца, но это не по вине магазина, Спасибо, все очень понравилось, Рекомендую

Комментарий AUKCIONY.COM:

Спасибо за Ваш отзыв, Ваш баланс будет пополнен

Отзыв:

Пуховик классный, менеджер подсказал как сделать заказ, и самое главное быстро доставили

Комментарий AUKCIONY.COM:

Спасибо за Ваш отзыв, Ваш баланс будет пополнен

Отзыв:

Только что получила свой заказ и невероятно довольна. Каждая вещь была упакована отдельно, все товары находились в довольно жесткой коробке, благодаря чему сохранился их первоначальный вид, сумки и обувь не помялись. По срокам тоже уложились, хотя мне казалось это маловероятным, так как мой город Владивосток находится по другую сторону страны от столицы. Спасибо за Вашу работу. Это был мой первый заказ, непременно обращусь вновь за услугами.

Комментарий AUKCIONY.COM:

Спасибо за отзыв, баланс пополним в самое ближайшее время.

Отзыв:

Трек номер 30500098197732 Впервые делала заказ, очень переживала как дойдет посылка. Было много вопросов. Заказ делала TWIN SET 4 вещи. Посылка пришла быстро. Осталась очень довольна. Буду заказывать еще.

Комментарий AUKCIONY.COM:

Спасибо за отзыв, бонус за отзыв будет на Вашем балансе в ближайшее рабочее время.

Отзыв:

Получила все в срок. Посылка была сборная (вместе с обувью из Monshowroom.com, я еще заказала одежду из Diffusione tessile), поэтому изначально оплатила на 1,2кг больше, что, по словам менеджера aukciony, нередко бывает со сборными посылками. Мою переплату без проблем незамедлительно вернули. Заказывала впервые, всем довольна, буду пользоваться услугами aukciony.com и дальше.

Комментарий AUKCIONY.COM:

Спасибо за отзыв. Ждём Вас с новыми заказами. Баланс будет пополнен на 200 руб в ближайшее рабочее время ( Вы не указали Ваш трек-номер). Уважаемые будущие заказчики, читающие отзывы и решающие делать заказы , все заказы обрабатываются по мере поступления, есть свои плюсы и минусы, нам очень важно Ваше мнение, просим Вас не стесняться, и высказывать своё мнение. Отрицательный отзыв также будет опубликован и прокомментирован.

Отзыв:

Получили свою большую коробку из Италии в целости и сохранности! Очень быстро! В итоге, довольны! будем обращаться еще, спасибо

Комментарий AUKCIONY.COM:

Спасибо за Ваш отзыв. Баланс будет пополнен в ближайшее время.

Отзыв:

Пользуюсь услугами не часто,когда нет возможности самому забрать товар .Опять возникла необходимость купить нужную вещь Все вопросы с продавцом ,как и раньше ,порешали быстро ,забрали и отправили ,получил нормально.

Комментарий AUKCIONY.COM:

Спасибо за отзыв , баланс пополнен на 300 руб.

Отзыв:

Я думаю вряд ли опубликуется мой отзыв. Но все же напишу. Понравилось, что можно быстро связаться, оперативность ответов. Но осталось непонятными некоторые моменты. Во-первых не написано, что отправляют из Курска, а не почтой Италии. Отсюда вопрос, за что берут за переупаковку на складе в обязательном порядке, в этом случае. На коробке бумага обернута поверх старой итальянской, но адрес отправки только из Курска, т.е. стоимость переупаковки как минимум должна быть ниже или предоставляться выбор делать или нет ее, а не в обязательном порядке ее навязывать, а отправлять из России. Я бы ничего не сказал если была бы отправка из Италии напрямую. Не предупреждают о задержках отправки, о нехватке сотрудников в момент отпусков и загруженности складов, пока не начнешь возмущаться в переписке. Расхождение в весе посылки. При приеме на склад и расчете стоимости отправки из Италии вес 150гр, отправка из Курска - вес 118гр. Разница 32 гр. В общем внешность обманчива, читаешь и рассчитываешь на одно, а получаешь совсем другое.

Комментарий AUKCIONY.COM:

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. По правилам акции, на Ваш баланс зачислено 300 руб. Критика не менее важна для нас, чем позитивные мнения. Отправка товаров через филиал в России осуществляется только для услуги Mail Forwarding, если в присланной посылке отсутствует инвойс от магазина. Напрямую из Италии (и других стран Европы) отправляются только посылки с инвойсом от продавца и инвойсом на услуги от компании-отправителя. В данном случае ни инвойса, ни чека предоставлено нам не было. Обращаем Ваше внимание, что расхождение посылки по весу на 32 гр не повлияло на стоимость доставки, так как тариф для 100 и 150гр одинаковый. Вы оплатили за доставку 1263.3 руб. По упаковке. Мы связались с сотрудниками склада в Италии, и они предлагали Вам выбор: старая бесплатная коробка или новая платная. Оплата берется не за материалы, а за работу по переупаковке. По РФ по правилам почтового отправления, пересылать в старой коробке нельзя: не должно быть никакой лишней информации (печатей курьерских служб, стикеров и надписей). Поэтому посылки, следующие через Курск, обертываются почтовой бумагой в обязательном порядке. По возможным задержкам отправлений и срокам обработки посылок у нас вся информация представлена в разделе Вопрос-Ответ. Первая посылка всегда вызывает много вопросов, однако уже со второй приходит опыт и понимание процесса. Будем рады поработать с Вами еще!

Отзыв:

Купил отличный балконный столик из Германии всего то за 30 евро. Доволен

Комментарий AUKCIONY.COM:

Спасибо за отзыв, баланс будет пополнен на 300 руб

Отзыв:

Шкафчик для обуви пришёл из Германии. Сам шкафчик тыщ 6 стоил и доставка тыщ 5. Качеством сервиса доволен. Пришёл быстро. Лучше отслеживать поступление на почту самому, тк наши почтальоны нести уведомление не торопятся. Я вижу сам - ага пришло - пошел забрал - а потом дней через 10 почтальоны уведомление принесли - мол придите заберите вашу посылку. Наши Васи работать не умеют - у немцем лучше получается

Комментарий AUKCIONY.COM:

Спасибо за отзыв, на Ваш баланс будет зачислено 200 руб