Отзывы

Отзыв:

Оформляли два заказа из Италии. Приняты были на складе вовремя, без задержек. Один из заказов ехал частями, что увеличило комиссию за обратку посылок, но это правила игры, мы к этому были готовы. На стадии оформления доставки поддержка действительно помогала с оформлением, нужно было менять имя получателя - сработали четко, и все прошло гладко. Уже по пути в Россию посылка на некоторое время потерялась в почтовой системе, что увеличило время ожидания, но от сервиса это никак не зависело, сугубо почтовые нюансы. Нашли, посылка в порядке, упаковано все аккуратно. Остались в целом довольны. Выражаем благодарность за возможность заказывать из магазинов, которые не доставляют напрямую, и за отзывчивость поддержки!

Комментарий AUKCIONY.COM:

Спасибо за отзыв, баланс пополнен на 300 руб, напоминаем если публикуете расширенный отзыв (где покупали, почему покупка была выгодной, какой товар, скорость доставки, проблемы и ограничения при доставке - т.е. все то, что будет интересно потенциальным клиентам), баланс пополняется на 800 руб, при дублировании в соц.сети за отзыв начисляется 1600 руб.

Отзыв:

Получила свою пятую посылку за 2023 год! Спасибо Сервису! Женская одежда и аксессуары выкупались сервисом на Yoox Italy и The Outnet. Все было по отработанной схеме: я заполняю заявку на выкуп со ссылками на товары и с информацией о товарах (цвет, размер и тп), отправляю менеджерам, менеджер выкупает. Все как всегда оперативно, как всегда радует наличие онлайн-поддержки. В этот раз у меня была сборная посылка, поэтому покупки какое-то время хранились на складе. Еще раз большое спасибо за вашу работу!

Комментарий AUKCIONY.COM:

Спасибо за отзыв, баланс пополнен!

Отзыв:

Thanks for the items. All of them have arrived. The carburettor had taken some damage. Its return pipe for fuel has snapped. Luckily this is not a big issue for me because I need the lower part of the carburettor and it is in perfect condition. Other items had no damage issues. There occurred some problems getting parcel to Germany via Russian Post. In place of that your logistics route via Kaliningrad was successfull and I was able to receive the parcel. For further orders, I think it may be necessary to use that cargo route for them too. If it is still possible due to the new sanctions.

Комментарий AUKCIONY.COM:

Thanks for review, added money to your account.

Отзыв:

Спасибо! Отлично! Получено! Всегда прошу обернуть коробку в пленку, из-за сырости и дождей, и всегда выполняют мою просьбу!

Комментарий AUKCIONY.COM:

Спасибо за отзыв!

Отзыв:

Отлично! Спасибо! Получено!

Комментарий AUKCIONY.COM:

Спасибо за отзыв, баланс пополнен.

Отзыв:

Знаю этот сервис много лет. По всем вопросам они всегда на связи. Посылка доставлена почтой оперативно, на 13-й день с даты отправки была уже готова к выдаче. Упакована отлично. Сервис рекомендую!

Комментарий AUKCIONY.COM:

Спасибо за отзыв, баланс пополнен!

Отзыв:

Сотрудничеством не удовлетворена - дорого, долго, некомпетентно и безответственно. Товар пришел с повреждением из-за неадекватной упаковки, в компенсации было отказано

Комментарий AUKCIONY.COM:

Здравствуйте, ваша посылка была упакована очень надежно: состав- пенопласт, поролон, обмотка пузырьковой пленкой 7-10 слоев, крепкая коробка, товар был плотно упакован, не касался стенок коробки на ~10 см. Но к сожалению, такие товары нельзя отправлять посылками, наши клиенты которые заказывают понимают что коробки на почте бросают, на коробку могут надавить, поэтому идут на риск доставки хрупкого товара в посылке. У вас товар очень хрупкий, много мелких керамических деталей, конечно что то могло обломиться. Такое случается к сожалению.

Отзыв:

Дошло все в целости и сохранности . Спасибо компании за работу.

Комментарий AUKCIONY.COM:

Спасибо за отзыв! Баланс пополнен

Отзыв:

Отлично! Получено!

Комментарий AUKCIONY.COM:

Спасибо за отзыв, баланс пополнен на 300 руб.

Отзыв:

Отлично! Получил! Спасибо!

Комментарий AUKCIONY.COM:

Спасибо за отзыв, баланс пополнен на 300 руб

Отзыв:

Добавляю отзыв ко второму по счёту заказу и отправлению. На ресурсе eBay Kleinanzeigen были приобретены акустические системы Mission 754 Freedom благодаря помощи и работе команды Aukciony.com. Именно раздельную отправку акустических систем мне порекомендовали менеджеры, что оказалось самым рациональным решением в доставке. Пока одна акустическая система была в доставке в Россию через EMS, вторая акустическая система находилась на складе в Германии. Очень удобно, что сроки отправки со склада можно согласовывать с менеджерами и выбрать подходящую дату для себя. В комментариях к заказу к моменту отправки уже было оставлено сообщение о движении посылки. Хочу отметить тот момент, что продавец не предполагал доставку товара- только самовывоз, и силами команды Aukciony.com организовали покупку забор акустических систем прямо на месте, когда открылась такая возможность. Очень здорово и от души жму руку! Просто молодцы. Также очень хорошо, что менеджеры своевременно оповещают об изменениях в как в статусе заказа, так и по срокам отправки посылки. Вторая акустическая система была отправлена точно в срок, сразу был присвоен трек-номер. Эта посылка шла немного дольше, чем первая. Вышло по весу в сумме около 58 кг. Также отправка второй акустической системы была через EMS и вес был таким же проходным по отдельности: 29 кг. Упаковка от продавца из Германии не подвела (её сохранили) и в итоге посылки пришла в полном порядке, товар без повреждений. Как всегда - спасибо всей команде Aukciony.com, особенно работе менеджеров. Отличная работа и внимательное отношение ко всем деталям покупки. Всем доволен. От себя однозначно рекомендую сервис Aukciony.com.

Комментарий AUKCIONY.COM:

Спасибо за отзыв, баланс пополнен.

Отзыв:

An excellent service and a very supportive team, makes them the best in their business. They made sure that nothing was missing in the collection before it was shipped and sent to me. And last but no least, the delivery was very fast.

Комментарий AUKCIONY.COM:

Thanks for review, 5 euro added to your balance.