Отзывы

Отзыв:

Номер отправление EE042539533HR. Была необходимость заказать несколько товаров из итальянского интернет магазина одежды - воспользовалась услугами адреса в Италии и склада для аккумулирования заказов с целью их дальнейшей отправки в Россию. Товары все складом были получены, фотографии сразу же предоставлены. Здесь все предельно четко. Посылка была отправлена EMS почта России. После получения трек номера достаточно быстро отобразилась в приложение и была доставлена. Вещи все были доставлены в целости и сохранности и достаточно быстро. Спасибо за это. Сложности с выяснением непонятных вопросов, много нюансов о которых не предупреждают. В результате это сильно удорожает процедуру приобретения вещей таким образом. Так как магазин может отправлять товары из заказа по отдельности (о чем я не подразумевала) предупреждения о том что заказ необходимо создавать лишь после уведомления магазина об отправке - нигде не было и возникла неприятная ситуация. Также сложности с оперативной коммуникацией с менеджерами. Я прибегла к закупке товаров таким образом как стилист для клиентов и не зная многих нюансов я затруднялась указать им итоговую стоимость вещи с доставкой и таможенным оформлением Отдельно хочу отметить, что посылки идут из Хорватии и фирма организует сопроводительные документы и составляет таможенную декларацию - это огромный плюс

Комментарий AUKCIONY.COM:

Здравствуйте, спасибо за отзыв, баланс на 300 руб. будет пополнен в течении рабочего времени. По созданию заказов на ожидаемую посылку - необходимо создавать после отгрузки а не после покупки, магазин Intrend, единственный с которого самостоятельно купленные Вами товары отгружаются частями. Менеджеру склада необходимо присвоить фотоотчет заказу и вес, но если поступают части заказа, мы советуем создавать корзину для посылок, все поступления помещаются в нее - это ячейка выделенная на складе, для клиента, создается один раз, поступления и вес наблюдаете в этой форме заказа. В случае если у клиента не создан заказ, создается за клиента заказ - корзина для посылок. Напоминаем по расходам : использование адреса 3 евро/посылка входящая, упаковка 9 евро/кг для исходящего отправления (одиночного или сборной посылки до 5 кг), индивидуальное таможенное оформление по просьбе клиента 15 евро (если необходимо), тариф доставки согласно веса. В случае переупаковки сборной посылки в почтовый пакет, письмо, возврат части тарифа разницы веса не возвращается.

Отзыв:

Самостоятельно заказать из Diffusione Tessile не представляется возможным, но менеджеры молодцы. Всё сделали: выкупили буквально в течение часа и быстро отправили в Россию. Не всегда всё понятно в работе сайта, но все вопросы решаются через чат практически моментально.

Комментарий AUKCIONY.COM:

Спасибо за отзыв, баланс пополним в течении дня. Фото Ваше не загрузилось, поставлено из заказа.

Отзыв:

Посылка дошла очень быстро, бумажный пакет был порван, но вещи в целости и сохранности, пакет Aukciony остался целым.

Комментарий AUKCIONY.COM:

Спасибо за отзыв, баланс пополним в течении дня. Не забывайте указывать трек-номер отправления.

Отзыв:

Удобный сервис доставки товаров из Италии. Часто заказываю до себя и знакомых. Доставка EMS России занимает от 5-10 дней. Отзывчивый персонал, очень быстро отвечают на возникающие вопросы! Спасибо.

Комментарий AUKCIONY.COM:

Спасибо за отзыв, баланс пополним в течении рабочего дня.

Отзыв:

Посылка получена в срок. Пользовалось услугой срочной отправки. До Москвы - 7 дней. Покупка в аутлете intrend-diffusionetessile.

Комментарий AUKCIONY.COM:

Спасибо за отзыв, не забывайте прикреплять трек-номер, поставлено менеджером.

Отзыв:

Наконец-то я её получила! Оплатила за ускоренную доставку, желая получить подарки для сотрудников к новому году, и... aukciony.com отправили посылку на следующий же день, нареканий к ним нет. Но Почта России! Грешила сначала на страну отправителя, т.к.мне так отвечали операторы Почта России, -мол посылка ещё не пересекла границу, связывайтесь с отправителем. Спасибо всем менеджерам сайта, которые подробно мне отвечали на все мои вопросы и успокаивали )) В действительности посылку приняли в отделении связи Хорватии 13.12, в Россию она поступила 20.12 (!), но информация об этом появилась только 04.01 на сайте почты. Если бы не Почта России было бы все на высшем уровне. А так, пришлось понервничать. Aukciony.com большое спасибо за терпение и оперативность!

Комментарий AUKCIONY.COM:

Спасибо за отзыв. Да, почта России выполняет доставку курьерских отправлений, по статистике в течении 5-10 дн, но перед Новым годом всегда срок доставки увеличивается , с чем связано не понятно, или из-за большого количества новогодних посылок или из-за нововведений по таможенному оформлению с применением нового беспошлинного лимита в 200 евро. Очень не приятно, когда посылка поступает после праздника, поэтому советуем учитывать Новогоднее время, сроки доставки всегда увеличены. Фото Ваше большое по размеру не загрузилось на сайт , поставлено с Вашего заказа. Баланс будет пополнен в течении дня.

Отзыв:

Доставлено в целости, довольно быстро после присвоения трек-номера. Соответствует заказанному размеру. Рекомендую aukciony.com Надёжный сервис, не подводит.

Комментарий AUKCIONY.COM:

Спасибо за отзыв, баланс будет пополнен в течении дня. Ваше фото не подгрузилось, поставлен фотоотчет Вашего заказа.

Отзыв:

Отличный сервис доставки, после моего запроса на сайте, со мной связался менеджер и все объяснил, оговорили все детали заказа. По моей просьбе сделали запрос на фабрику мебели в Италии на итальянском языке по наличию нужных мне позиций. Привезли за 20 дней, но ждала около месяца озготовление. Качество сервиса очень порадовало, пришло в мой город, получали на складе Деловых линий, все в деревянной решетке, груз отлично упакован, заказывала дополнительную упаковку, но она не нужна, т.к. сама фабричная упаковка очень качественная.

Комментарий AUKCIONY.COM:

Добрый день. Спасибо за отзыв. Баланс пополним в течении рабочего дня.

Отзыв:

Сервис отработал на отлично. Все обещанные сроки были соблюдены. Уведомления по e-mail поступали на всех этапах как оформления заказа, так и доставки. Все мои пожелания (оплата банковской картой) были выполнены. Товар приехал надежно и качественно упакованным без каких-либо повреждений (даже упаковочная бумага была чистая). Заказывала из аутлета Intrend , большое спасибо менеджеру Максиму за подробные объяснения и быстрое выполнение моего заказа. Буду обращаться еще и еще.

Комментарий AUKCIONY.COM:

Добрый день. Спасибо за отзыв. Баланс пополним в течении рабочего дня.

Отзыв:

Хотел давно купить хороший электронный велосипед, не мог найти России, обратился к компании Aukciony. Перезвонили, объяснили, через пару дней я произвожу оплату у них на сайте, все очень быстро и понятно. Покупка на немецком сайте bike discount .. Предложено было доставить 2 вариантами с фиксированной ценой, что не могло меня не порадовать, при стоимости более 2 тыс. евро, доставка с там. пошлинами вышла 350. Замечательно доставили за месяц, только вот ехать пришлось за моим товаром почти за 100 км от Мкад.. Упаковка фабричная, внутри большой коробки байк болтается, но доставили хорошо, повреждений даже коробки нет, но в следующий раз если буду обращаться, закажу переупаковку обязательно. Отслеживания не было, доставили своим транспортом, немного пришлось по волноваться т.к. не понятно, что с моим заказом. Нормальный сервис, рекомендую.

Комментарий AUKCIONY.COM:

Добрый день. Спасибо за отзыв. Баланс пополним в течении рабочего дня.

Отзыв:

Делала впервые заказ в DIffusioneTessile. Удивилась, как всё просто. Для заказа нужно просто сообщить менеджеру ссылку на товар и нужный размер. Заказ создали за меня, выкупили в течении часа, и прислали подробный фото отчёт о покупки в фирменных коробках, где все ярлыки на месте. Получила, все отлично, буду еще обращаться, рекомендую.

Комментарий AUKCIONY.COM:

Спасибо за отзыв. Баланс пополнили

Отзыв:

Несколько лет пользуюсь вашими услугами. Все устраивает. Спасибо!

Комментарий AUKCIONY.COM:

Спасибо за отзыв, в течении дня Ваш баланс будет пополнен. Ваше фото не загрузилось, очень большой размер. Поставлено менеджером.